El accidente tuvo lugar alrededor de las 2:00 p.m. tras recibir una alerta sobre un accidente. En medio de la competencia entre servicios de ambulancia, conocida como ‘guerra del Soat’, donde compiten por pacientes, la tripulación aceleró para llegar primero, resultando en la pérdida de control y el choque contra el Colegio Nacional Santa Librada.
Liry Rodriguez auxiliar de enfermería resultó atrapada debajo de la ambulancia volcada hasta que otros colegas de servicios médicos lograron rescatarla y llevarla al Hospital Universitario de Neiva en otra ambulancia. Presentaba lesiones en la pelvis, dificultad para respirar y posiblemente un trauma en el pecho.
Rodriguez, graduada como auxiliar de enfermería, acompañaba al conductor, ambos empleados de la empresa Saludlaser, vinculada previamente en la muerte de Eliana Paola Artunduaga, una auxiliar de farmacia atropellada por el mismo vehículo (placa NVS569) en diciembre de 2021 en el centro de Neiva.
Este vehículo, aparte de estar involucrado en la muerte de Eliana, ya estaba siendo investigado por otros cuatro siniestros, generando preocupaciones adicionales sobre su historial y seguridad.