Las autoridades en Neiva han emitido una advertencia sobre el preocupante aumento del 75% en llamadas falsas recibidas diariamente en la línea de emergencia 123. Alexander Castillo Marín, comandante de la Policía Metropolitana de Neiva, reveló que de las aproximadamente 1200 llamadas diarias, solo el 25% son genuinas y contienen información relevante para dirigir los servicios de emergencia.
Entre las llamadas falsas se encuentran reportes de incidentes inexistentes, bromas realizadas por niños y consultas inapropiadas que corresponden exclusivamente a la administración municipal. Estas llamadas generan una carga adicional para los funcionarios encargados de responder a emergencias reales y desvían recursos de situaciones críticas.
El comandante Castillo Marín hizo un llamado urgente a la responsabilidad ciudadana, destacando la importancia de utilizar la línea de emergencia de manera adecuada. Subrayó que estas llamadas falsas no solo afectan el tiempo y los recursos de las autoridades, sino que también pueden tener consecuencias graves en situaciones donde cada segundo cuenta.
El mal uso de la línea está penalizado en el Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana, conllevando una multa y la participación en un programa comunitario. Las autoridades están trabajando para crear conciencia sobre el impacto negativo de estas llamadas falsas y fomentar un uso responsable de los servicios de emergencia.