Los usuarios de EPS Sanitas en Neiva enfrentan nuevamente dificultades relacionadas con la entrega de medicamentos, en medio del cambio de operador farmacéutico que comenzó este primero de octubre.
Ramédicas asumió la dispensación en reemplazo de Cruz Verde, cuyo convenio con Sanitas terminó el 30 de septiembre. El proceso de transición ha generado preocupación entre pacientes que requieren sus medicamentos y buscan conocer cómo se atenderán las fórmulas pendientes.
La Secretaría de Salud de Neiva ha venido haciendo seguimiento al cambio de operador y participó en mesas de trabajo con Sanitas, la Superintendencia Nacional de Salud y Ramédicas para revisar la capacidad de atención y las medidas previstas durante la transición.
Entre las medidas anunciadas se encuentra la operación de un punto de dispensación en el sur de Neiva durante las 24 horas, con 27 frentes de atención durante el día y dos en horario nocturno. Además, está prevista una nueva sede en el sector de El Altico a partir de noviembre.
Uno de los principales interrogantes para los usuarios tiene que ver con los medicamentos pendientes. Las fórmulas generadas entre el 1 y el 30 de septiembre serán atendidas por Ramédicas, mientras que las obligaciones correspondientes a periodos anteriores deberán ser garantizadas por Cruz Verde.
El cambio de operador se produce después de varios meses de dificultades en la dispensación de medicamentos en la ciudad, por lo que las autoridades mantienen vigilancia sobre el funcionamiento del nuevo esquema y la atención a los usuarios.
